Политика конфеденциальности и использовании данных для бизнес партнёров

Положение о конфиденциальности для бизнес-партнеров

Настоящее Положение о конфиденциальности применяется к персональным данным владельцев, сотрудников, представителей или других лиц, действующих от имени (потенциального, текущего или бывшего) Бизнес-партнера, которые Autoizi.com можно обрабатывать в любой форме. Бизнес-партнеры и связанные с ними лица далее совместно или по отдельности именуются «Бизнес-партнеры» или «вы».

К Бизнес-партнерам в контексте настоящего Положения о конфиденциальности могут принадлежать:

• Лицо аказывающее пасажирские перевозки, или любой другой который предоставляет такие услуги (включая любых агентов, поставщиков билетов, автобусных международных касс )
• Бизнес-партнеры, позволяющие бронировать Поездки через свои веб-сайты и/или приложения или другими способами
• Любые другие Бизнес-партнеры, поддерживающие деловые отношения с Autoizi.com

Чтобы лучше понять, что мы подразумеваем под «Авторизированная точка продаж», «Бизнес партнёр который ведёт продажу билетов на рейсовые автобусы, предоставляя свои услуги на нашем сайте, бронирование поездки, осуществляет продажу билетов », ознакомьтесь с условиями и правилами autoizi.com.

Положение о конфиденциальности распространяется на любых бизнес партнёров и компании сотрудничает с ТОВ 'АВТОИЗИ' осуществляя свою деятельность с помощью сайта autoizi.com, отвечающую за обработку персональных данных в рамках настоящего Положения о конфиденциальности (в дальнейшем именуется, в зависимости от обстоятельств, «autoizi.com», «мы» или «наш»).

Компания autoizi.com , расположенная в г. Кропивницький, Украина, отвечает за обработку данных Поставщика услуг пасажирских перевозок.

Чтобы узнать, несут ли другие компании группы autoizi.com ответственность за обработку ваших персональных данных и в какой степени просим ознакомиться с политикой и условиями о защите конфеденциальных данных,напишите нам на эмейл или свяжитесь с нами по указанным телефонам в разделе контакты.

Информацию о конфиденциальности и использовании cookie-файлов на сайте autoizi.com см. в отдельномПоложении о конфиденциальности и использовании cookie-файлов. В настоящем Положении описывается, как autoizi.com обрабатывает персональные данные, собранные о клиентах, которые находят и бронируют Поездки с помощью услуг autoizi.com, и как autoizi.com использует cookie-файлы на веб-сайтах и в приложениях, предназначенных для клиентов. На компании, использующие « autoizi.com для бизнеса», чтобы бронировать поездки для своих сотрудников, распространяется действие настоящегоПоложения о конфиденциальности и cookie-файлах для клиентов.

Вы можетесразу перейти к Положению о cookie-файлах, чтобы получить дополнительную информацию о том, как autoizi.com использует cookie-файлы на специализированных веб-сайтах и в приложениях бизнес-партнеров.

Сбор данных

Персональные данные, которые autoizi.com собирает в отношении бизнес-партнеров, зависит от контекста деловых отношений и взаимодействия партнера и autoizi.com, решений, принимаемых бизнес-партнером и используемых им продуктов, услуг и функций. Персональные данные, которые собирает autoizi.com в отношении бизнес-партнеров, могут включать следующую информацию (в зависимости от конкретной ситуации не вся нижеследующая информация может считаться персональными данными, так как может относиться к юридическому, а не физическому лицу)

Персональные данные, которые вы предоставляете нам

• Контактные данные
  Мы собираем контактные данные бизнес-партнера, такие как имя/фамилия, дата рождения (по необходимости), адрес рабочей электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и факса.
• Финансовые данные
  Мы собираем необходимые для оплаты данные, включая данные для выставления счетов, такие как ваши банковские реквизиты, номер банковского счета и ИНН / налоговый номер.
• Верификационные данные
  autoizi.com может запросить у (представителей) Бизнес-партнеров копию их удостоверения личности или паспорта, фото, видео или другую соответствующую информацию для подтверждения личности Бизнес-партнера, которая также может включать в себя лицензии или налоговую информацию.
• Другое
  autoizi.com собирает и обрабатывает коммуникацию, поступающую в адрес autoizi.com. Разговоры с нашим центром поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться в целях контроля качества и дальнейшего обучения, что включает использование записей для рассмотрения претензий и выявления случаев некомпетентности. Записи хранятся в течение ограниченного периода времени и удаляются автоматически, если autoizi.com не будет иметь законных оснований сохранить их на более длительный период, в том числе в целях безопасности и для правовых целей.

Данные, которые мы собираем автоматически

В зависимости от деловых отношений, при использовании онлайн-услуг autoizi.com, таких как форма онлайн-регистрации, онлайн-аккаунт пользователя (например, в Экстранете или Центре помощи партнерам), или при использовании приложения autoizi.com (например, приложения Pulse) autoizi.com также автоматически собирает информацию, которая может содержать персональные данные. К ним относятся языковые настройки, IP-адрес, данные о местоположении, устройстве и его операционной системе, входах в систему, времени входа в систему, запрошенном URL-адресе, отчетах о версии браузера и состоянии системы, результате посещения сайта (просмотр данных или бронирование), истории поиска, номере бронирования и типе просмотренных данных.

Персональные данные других лиц, которые вы предоставляете нам

Передавая нам персональные данные других физических лиц (например, ваших сотрудников) в отношении вашего бизнеса, вы подтверждаете, что эти лица были уведомлены об использовании их персональных данных компанией autoizi.com в соответствии с данным положением о конфиденциальности и дали согласие на их обработку.

Другие данные, которые мы получаем из других источников

Данные о неплатежеспособности
autoizi.com может получать информацию о неплатежеспособности в отношении бизнес-партнера от управляющих по делам о неплатежеспособности

Цели обработки данных

Autoizi.com использует вышеописанную информацию о Бизнес-партнере, которая может содержать персональные данные, в зависимости от ситуации, для следующих целей:

• A. Регистрация и администрирование
  autoizi.com использует данные аккаунта, а также финансовые и контактные данные для ведения деловых отношений с Бизнес-партнером, в том числе для регистрации на autoizi.com и в целях верификации.
  Обратите внимание, что определенная информация, включая наименование и адрес Бизнес-партнера, может использоваться в соответствии с договором, заключенным между Бизнес-партнером и autoizi.com. Примером этого может быть отображение его объекта размещения на сторонних веб-сайтах, чтобы сделать возможными бронирование поездок.
• B. Служба поддержки клиентов
  autoizi.com использует предоставляемую информацию, которая может содержать персональные данные, для работы службы поддержки, например, чтобы отвечать на вопросы и обрабатывать запросы Бизнес-партнеров и клиентов.

Включая другие цели, маркетинг

Если Бизнес-партнер воспользовался услугой онлайн-регистрации и не завершил её, autoizi.com может отправить ему напоминание о том, чтобы он продолжил регистрацию. Мы полагаем, что эта дополнительная услуга полезна для наших (будущих) Бизнес-партнеров, поскольку она позволяет продолжить регистрацию без необходимости заполнять все регистрационные данные с начала.

autoizi.com может приглашать Бизнес-партнеров для участия и проведения мероприятий, которые, по мнению autoizi.com , могут иметь отношение к Бизнес-партнеру, или использовать персональные данные, чтобы предлагать и проводить онлайн-форумы, где Бизнес-партнеры смогут найти ответы на часто задаваемые вопросы об использовании услуг autoizi.com и предложении их продуктов и услуг.

Что касается деловых отношений, autoizi.com использует персональные данные, такие как контактные данные, также для того, чтобы информировать вас об обновлениях в работе систем/продуктов, отправлять рассылку autoizi.com , приглашать Бизнес-партнера к участию в реферальных программах или конкурсах, или для других маркетинговых коммуникаций. В случае использования персональных данных для сообщений прямого маркетинга в электронной форме autoizi.com предложит соответствующие варианты отписки.

Инструменты для обмена сообщениями

autoizi.com может предоставить некоторым Бизнес-партнерам различные средства коммуникации со своими (будущими или текущими) гостями. Бизнес-партнеры могут попросить autoizi.com направить гостям информацию или вопросы о бронированиях или взаимодействовать путем использования зашифрованных электронных адресов (одним из получателей таких писем всегда является autoizi.com ). может получать доступ к сообщениям и использовать автоматизированные системы для просмотра, сканирования и анализа сообщений в целях безопасности; соблюдения законодательных и нормативных требований; рассмотрения потенциальных нарушений; разработки и улучшения продукта; исследований; взаимодействия с клиентами, в том числе для предоставления гостям информации и предложений, которые, по нашему мнению, могут их заинтересовать; а также клиентской или технической поддержки. Обратите внимание: все сообщения, отправленные или полученные с использованием инструментов для обмена сообщениями autoizi.com , будут получены и сохранены.

Аналитика, улучшение сервиса и исследования

autoizi.com иследует предоставляемую информацию, которая может содержать персональные данные, в аналитических целях. Это часть нашей работы по улучшению предлагаемых пользователям autoizi.com услуг. Данные также могут использоваться в тестовых целях, для решения проблем и для улучшения функциональности и качества услуг autoizi.com в сфере онлайн-путешествий. Autoizi.com регулярно приглашает бизнес-партнеров принять участие в опросах или проводит иные маркетинговые исследования. Некоторым бизнес-партнерам может быть предложено присоединиться к специальной онлайн-платформе для взаимодействия с autoizi_com и/или обмениваться опытом с другими бизнес-партнерами. При получении приглашения присоединиться к онлайн-платформе или принять участие в опросе или маркетинговом исследовании, пожалуйста, ознакомьтесь с сопроводительной информацией, чтобы понимать, чем процесс обработки персональных данных будет отличаться от положений настоящего Положения о конфиденциальности.

Безопасность

Мы обрабатываем предоставляемую информацию, которая может содержать персональные данные, для безопасности и/или других незаконных действий. Это могут быть персональные данные, которые бизнес-партнер предоставил autoizi.com , например, для прохождения верификации в процессе регистрации, или данные, собранные из третьих источников (включая гостей). autoizi.com также использует эту информацию с целью безопасности. Для этих целей персональная информация может быть раскрыта, внешним консультантам. Autoizi может использовать персональные данные для оценки рисков и обеспечения безопасности, включая идентификацию пользователей.

В определенных случаях autoizi.com нужно использовать предоставленную информацию, которая может включать персональные данные, для ведения и урегулирования правовых споров, жалоб, а также для соблюдения нормативных требований, принудительного применения условий договоров с бизнес-партнерами, а кроме того, для разрешения жалоб от лиц, совершивших бронирование.

Обратите внимание, что информация о поездке , будет использоваться в соответствии с Общими условиями предоставления услуг, как часть отдельно подписанного Договора с объектом пассажиром кто переобрел билеты (например, для отображения на сторонних сайтах, чтобы разрешить Бронирования на данных сайтах).

В случае использования нами автоматических средств для обработки персональных данных, приводящих к каким-либо правовым последствиям или оказывающих существенное влияния на вас, мы предпримем необходимые мера для защиты ваших прав и свобод, включая права на вмешательство оператора в процесс обработки.

Правовые основания.В соответствии с целями, autoizi.com полагается на правовое основание, согласно которому обработка персональных данных необходима для выполнения договора между Бизнес-партнером и autoizi.com. Если вы не предоставите запрошенные данные, autoizi.com не сможет зарегистрировать Поставщика туристических услуг и работать с Бизнес-партнером, а также оказывать ему клиентскую поддержку. В отношении целей autoizi.com исходит из своих законных интересов оказывать услуги Бизнес-партнерам или получать услуги от них, и повышать качество своих услуг. Используя персональные данные в законных интересах autoizi.com или законных интересах третьих лиц, autoizi.com всегда стремится сопоставить права Бизнес-партнера и его интересы по защите своих данных и права и интересы autoizi.com и третьих лиц.

В отношении своих целей autoizi.com исходит, когда это применимо, из выполнения юридических обязательств. Наконец, если это необходимо в соответствии с применимым законодательством, autoizi.com получит ваше согласие перед обработкой персональных данных, в том числе в маркетинговых целях или в иных случаях, предусмотренных законом.

Если вы желаете возразить против использования ваших данных в целях, указанных в данном соглашении, и при этом вам напрямую недоступны механизмы отказа от обработки данных (например, в настройках личного кабинета), в таком случае, если применимо, вы можете связаться нами по адресу в разделе контакты.

Совместное использование данных

Передача данных аффилированным лицам.В целях поддержки использования услуг autoizi.com ваша информация, которая может включать персональные данные, может быть передана дочерним компаниям группы компаний autoizi.com.

Передача данных третьим лицам.Мы передаем данные Бизнес-партнеров, которые могут включать персональные данные, третьим лицам в той степени, в которой это разрешено законодательством и описано ниже.

Провайдеры услуг (включая поставщиков). Мы передаем персональные данные сторонним поставщикам услуг для предоставления наших продуктов и услуг, хранения данных, иной поддержки наших бизнес-процессов или ведения бизнеса от нашего имени.

Поставщики платежных услуг и другие финансовые организации. Для обработки платежей между бизнес-партнером и autoizi.com или бизнес-партнером и лицом, совершившем бронирование, ваши данные (при необходимости) могут быть переданы поставщикам платежных услуг и другим финансовым организациям.

Вынужденное раскрытие данных. Если это требуется, необходимо для предоставления наших сервисов или защиты наших прав или прав бизнес партнёров компании ТОВ "АВТОИЗИ"